Los beneficios ocurren tanto para los procesos internos como para los externos. Esto reduce posibles problemas de comunicación y mantiene a todo el equipo actualizado sobre los clientes y actividades de la empresa. No importa si la empresa es pequeña, mediana o grande: existe un CRM ideal para tu negocio y puede ser personalizado de acuerdo a tus necesidades. El proceso de implementación puede ser dividido en ocho etapas que suponen planeamiento, ejecución, monitoreo y evaluación, con objetivos creados para cada una de ellas. La definición de cada paso ayuda a construir metas para cada fase y permite que los ajustes ocurran estratégicamente aun en la implementación, evitando problemas futuros. Definición de los objetivos Después de responder a las preguntas anteriores y mapear el planeamiento, es hora de definir los objetivos que quieres alcanzar con la implementación.
Sin embargo, cualquier organización con presencia en internet recibe exactamente ese tipo de atención no deseada todo el tiempo. El especialista registra los intentos de robo usando una red de computadoras llamadas honey-pot que en español significa trampa o señuelo por toda la parte de internet que ha configurado. Desde fuera, esas computadoras se asemejan a los servidores tradicionales y por eso atraen la atención de los bots y ladrones cibernéticos que tratan de acceder a ellas. En , la red de Morris recibió aun cuatro millones de ataques diarios. Sus computadoras honey-pot procesaron entre y 2. Otra parte es de compañías de seguridad e investigadores. También pueden anatomía cibercriminales que buscan servidores vulnerables a fallos de seguridad específicos, o dispositivos como impresoras o routers que fueron secuestrados para redes de ataque.